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多位奥迪车主付款后无法提车,宁波4S店回应

  • 情感
  • 2025-01-27 05:56:06
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" 去年 12 月 12 日,我在宁波运通国奥汽车销售有限公司订了一辆奥迪 Q5L 汽车,当月 15 日将款项一次性付清并开了发票,销售人员称当月 28 日就可以提车,结果到今年 1 月 14 日依然提不到车,对方也没给出解决方案,希望有关部门介入。"

" 宁波运通国奥汽车销售有限公司疑似倒闭,对外没有任何通知,汽车维修卡内还有几万元金额和十几次保养,请问该怎么办?"

" 本人于去年 12 月 22 日在宁波运通国奥汽车销售有限公司购车,当月 27 日交完购车款并开具发票,按照合同约定今年 1 月 15 日提车,但店员说车辆合格证抵押在银行无法提车,且此店已与一汽奥迪销售有限责任公司终止合作,希望有关部门尽快处理。"

……

近期,多名网友向宁波民生 e 点通群众留言板投诉,宁波运通国奥汽车销售有限公司的奥迪品牌授权已被终止,不仅订购的奥迪汽车无法提取,汽车后续的保养和维修也成了问题,担忧该公司会突然 " 暴雷 ",呼吁有关部门尽快介入。

宁波运通国奥汽车销售有限公司位于海曙区环城南路西段 2558 号,曾为一汽奥迪授权的优质服务商。

一汽奥迪官网上的介绍内容。官网截图

1 月 22 日,记者于前往宁波运通国奥汽车销售有限公司,看到一楼展厅和服务接待中心里都有工作人员,目前公司仍在正常运营。

该公司目前仍在运营。石景摄

公司展厅里有多辆奥迪汽车停放。

现场客户刘先生说,最近奥迪汽车降价了,于是将旧车子处理掉,到该公司买了新车提高出行质量,不料迟迟未能提车,所以他一有空就到店里催促对方尽快交车。

" 公司只是退网,还在正常运营,外边的倒闭传闻不实,后续会代理一些其他品牌的车子。" 该公司销售负责人告诉记者,目前公司经营压力较大,但交付工作已经在进行,尚有 20 多名购车客户未拿到车子,请大家放心,目前在库的车子数量足够交付,公司会按照客户付款的先后顺序,从银行拿回车辆合格证,争取 1 天交付 1 辆车。

对于网友关心的汽车维修和保养问题,该负责人解释说,公司的维修师傅经过专门培训,普通的维修和保养都可以正常做,但部分涉及厂家客户权益的项目无法处理,客户需要到宁波中基奥迪店或宁波润达奥迪店处理。

记者了解到,海曙区商务局、海曙区古林镇、海曙区市场监管局、海曙区司法局等多个部门均已介入此事,合力督促该公司做好 " 保交车 " 工作。

网友如遇到相关问题可以到店里找调解员登记,后续会逐步处理。

来源:甬派客户端

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