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研究发现,房间氛围会影响决策策略

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  • 2024-12-15 23:02:04
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贝叶斯战略管理教授Paula Jarzabkowski与来自昆士兰大学、麦考瑞大学和内堡Leuphana大学的研究人员发现,不同的氛围导致了不同的互动,改变了参与者对战略的理解。

例如,一个沉思的氛围导致谨慎的决策,而一个好奇的环境鼓励探索性思维。相反,当气氛紧张或轻蔑时,参与者变得争论不休,阻碍达成共识。

该研究分析了澳大利亚一家电子银行战略项目团队18个月来的视频记录、研讨会、访谈和观察结果。该团队正在评估一款使用人工智能技术的数字产品,以帮助客户管理他们的支出。

研究人员观察到,声音、讲话或肢体语言的细微变化可以迅速改变气氛,影响群体对想法的反应。该研究得出结论,在群体环境中,氛围在决策过程中的集体意义中起着至关重要的作用。

Jarzabkowski教授说:“我们想探索人们的潜意识信号,如语调、态度、情感互动和肢体语言,是如何影响他人对决策的看法的。”“我们的研究表明,战略制定不仅仅是最佳决策的问题。公司采取的战略受到人们在制定战略时的感受——房间里的情绪——的影响。”

麦考瑞商学院的Eric Knight和Jaco Lok教授强调了这项研究的重要性,他说:“虽然我们都知道氛围会影响我们的感受,但它对我们如何理解复杂问题的影响还没有得到系统的研究。”这就是为什么我们的研究是重要和独特的。”

内堡Leuphana大学组织研究教授Matthias Wenzel补充说:“我们经常假设在管理决策中存在一些共识或共同理解。我们的研究表明,房间里的气氛是共同的,它会影响做出的决定。”

贝叶斯战略管理教授Paula Jarzabkowski与来自昆士兰大学、麦考瑞大学和内堡Leuphana大学的研究人员发现,不同的氛围导致了不同的互动,改变了参与者对战略的理解。

例如,一个沉思的氛围导致谨慎的决策,而一个好奇的环境鼓励探索性思维。相反,当气氛紧张或轻蔑时,参与者变得争论不休,阻碍达成共识。

该研究分析了澳大利亚一家电子银行战略项目团队18个月来的视频记录、研讨会、访谈和观察结果。该团队正在评估一款使用人工智能技术的数字产品,以帮助客户管理他们的支出。

研究人员观察到,声音、讲话或肢体语言的细微变化可以迅速改变气氛,影响群体对想法的反应。该研究得出结论,在群体环境中,氛围在决策过程中的集体意义中起着至关重要的作用。

Jarzabkowski教授说:“我们想探索人们的潜意识信号,如语调、态度、情感互动和肢体语言,是如何影响他人对决策的看法的。”“我们的研究表明,战略制定不仅仅是最佳决策的问题。公司采取的战略受到人们在制定战略时的感受——房间里的情绪——的影响。”

麦考瑞商学院的Eric Knight和Jaco Lok教授强调了这项研究的重要性,他说:“虽然我们都知道氛围会影响我们的感受,但它对我们如何理解复杂问题的影响还没有得到系统的研究。”这就是为什么我们的研究是重要和独特的。”

内堡Leuphana大学组织研究教授Matthias Wenzel补充说:“我们经常假设在管理决策中存在一些共识或共同理解。我们的研究表明,房间里的气氛是共同的,它会影响做出的决定。”

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